English

Bezeroarentzako zerbitzua

Kalitatearen Bermea
Kalitate politika: kudeaketa zientifikoa, produkzio landua, zerbitzu zintzoa, bezeroen gogobetetasuna.

Kalitate Helburuak

1. Produktuaren tasa kualifikatua% ≥99,5 da.
2. Kontratuaren arabera bidaltzea, garaiz entrega-tasa ≥ % 99.
3. Bezeroen kalitatearen kexak betetzeko tasa % 100ekoa da.
4. Bezeroaren gogobetetasuna ≥% 90.
5. Produktu berrien (hobetutako barietateak, egitura berriak, etab. barne) garatzeko eta diseinatzeko 2 elementu burutu dira.

Bezeroarentzako Zerbitzua 1

Kalitate kontrola
1. Diseinuaren Kontrola
Diseinuaren aurretik, saiatu proba ahalik eta gehien probatzen, eta teknikariak diseinu zientifiko eta zentzuzko bat egingo du erabiltzailearen eskakizun zehatzen eta probaren benetako egoeraren arabera.
2. Kontratazio Kontrola
Azpi-hornitzaileen zerrenda ezartzea, azpi-hornitzaileen ikuskapen zorrotza eta konparaketa egitea, kalitate handiko eta prezio hobearen printzipioa jarraitu eta azpi-hornitzaileen fitxategiak ezarri.Azpikontratatutako azpikontratazio-pieza barietate bererako, normalean hornitu dezakeen azpi-hornitzaile bat baino gutxiago izan behar da.
3. Produkzioaren Kontrola
Ekoizpena dokumentu teknikoetan oinarritu behar da, eta prozesu bakoitzeko prozesatutako produktu kualifikatuak markatu behar dira.Funtsezko osagaien identifikazioa argia izan behar da produktuaren trazabilitatea bermatzeko.
4. Ikuskapen Kontrola
(1) Lanaldi osoko ikuskatzaileek lehengaiak eta azpikontratatutako eta azpikontratatutako piezak ikuskatuko dituzte.Lote handiagoak lagin daitezke, baina laginketa-tasa ez da % 30 baino txikiagoa izan behar.Funtsezkoa, azpikontratatutako pieza zehatzak eta azpikontratatutako piezak ikuskatu behar dira.egiaztatu.
(2) Norberak egindako piezen prozesatzea auto-ikuskapena, elkarrekiko ikuskapena eta berriro ikuskatzea egin behar da, eta produktu kualifikatu guztiak produktu kualifikatu gisa zehaztu daitezke.
(3) Amaitutako produktua fabrikan instalatu eta martxan jarri badaiteke, proba-makinaren ikuskapena fabrikan hasiko da, eta ikuskapena gainditzen dutenak fabrikatik bidali ahal izango dira.Makina arrakastatsua da, eta ikuskapen-ziurtagiria igortzen da.

Konpromisoa
1. Instalazioa eta arazketa
Ekipamendua eroslearen fabrikara iristen denean, gure enpresak lanaldi osoko langile teknikoak bidaliko dizkio erosleari, instalazioa gidatzeko eta erabilera arruntera arazteaz arduratzeko.
2. Funtzionamendu prestakuntza
Erosleak ekipamendua normalean erabili aurretik, gure konpainiako abian jarritako langileek eroslearen langile egokiak antolatuko dituzte prestakuntza egiteko.Prestakuntzaren edukiak honako hauek dira: ekipoen mantentze-lanak, mantentze-lanak, ohiko matxurak puntualki konpontzea eta ekipoen funtzionamendu eta erabilera-prozedurak.
3. Kalitatearen bermea
Enpresaren ekipoen berme-epea urtebetekoa da.Berme-aldian, ekipoa gizakiak ez diren faktoreek kaltetzen badute, doako mantentze-lanaren ardura izango da.Ekipamendua giza faktoreek kaltetzen badute, gure enpresak garaiz konponduko du eta dagokion kostua soilik kobratuko du.
4. Mantentzea eta epea
Berme-epea igaro ondoren ekipamendua hondatzen bada, eroslearen jakinarazpena jaso ondoren, probintziako enpresak 24 orduko epean helduko dira gunera mantentze lanak egiteko, eta probintziatik kanpoko enpresak 48ko epean iritsiko dira gunera. orduak.kuota.
5. Ordezko piezen horniketa
Konpainiak kalitate handiko ordezko piezak eskaintzen dizkio prezio onuragarriekin eskatzaileari urte askotan, eta horrekin lotutako laguntza zerbitzuak ere eskaintzen ditu.