Kultura korporatiboaren konnotazioa
● Enterprise Core Balioak
Produktu konpainia osoak teknologia handiko teknologiari, indar eta kalitate zerbitzu sendoari arreta ematen dio.
● Misio Korporatiboa
Bezeroentzako balioa sortu, etorkizuna sortu langileentzat eta sortu gizartearentzako aberastasuna.
● Giza baliabideen kontzeptua
1.. Pertsonak bideratuta, talentuari garrantzia eman, talentuak lantzen ditu eta langileei garapenerako etapa eman.
2. Langileen zaintza, errespetatu langileak, langileekin identifikatu eta langileei etxera itzultzeko sentsazioa eman.
● Kudeaketa estiloa
Osotasunaren kudeaketa ---- Promesa eta zintzotasuna mantendu, bezeroak pozik jarri.
Kalitatearen Kudeaketa --- Kalitatea Lehenik eta behin, bezeroak lasaitu.
Lankidetza kudeaketa ---- Lankidetza zintzoa, lankidetza egokia, irabazi-irabazi lankidetza.
Kudeaketa humanistikoa - - Talentuei arreta jarri, arreta kulturalari arreta jarri, arreta jarri komunikabideen argitalpenetan.
Marka kudeatzea ---- Sortu enpresaren zerbitzu osoa eta ezarri enpresaren irudi famatua.
Zerbitzuaren kudeaketa ---- Kalitate handiko salmenta osteko zerbitzuari arreta jarri eta bezeroen eskubideak eta interesak babestu.
● Enpresa filosofia
Zintzotasuna eta fidagarritasuna, elkarren onura eta irabazi-irabazi.
Kultura korporatiboa eraikitzea
● Taldearen kudeaketa sistema---- Langileen jokabide kodea, batasun zintzoa eta talde-lanaren espiritua hobetu.
● Konexio kanalak ezartzea---- Salmenta kanalak zabalduz eta salmenta-eremuak zabaltzea.
● Bezeroen gogobetetze proiektua---- Kalitatea Lehenik eta behin, eraginkortasuna; Bezeroa lehenik eta behin ospea.
● Langileen gogobetetze proiektuaT ---- Langileen bizitza zaintzea, langileen izaera errespetatuz eta langileen interesei garrantzia lotzea.
● Prestakuntza sistemaren diseinua---- Langile profesionalak, teknikari profesionalak, kudeaketa profesionala egiteko talentuak landu.
● Pizgarri sistemaren diseinua---- Ezarri hainbat pizgarri-eskemak langile morala hobetzeko, langileen errendimenduaren balorazioa areagotzeko eta errendimendu korporatiboa sustatzeko.
● Etika profesionalaren kodea
1. Maitasuna eta lan egitera dedikatu, langileen jokaera eta etika kodea eta enpresen arauak eta arauak bete.
2. Enpresa maite, izan enpresari leial, mantendu enpresaren irudia, ohorea eta interesak.
3. Enpresaren tradizio ederrak eta enpresaren espiritua aurrera eramatea.
4. Ideal eta asmo profesionalak izan, eta beren jakinduria eta indarra enpresei dedikatzeko prest daude.
5. Lortu taldeko izpirituaren eta kolektibismoaren printzipioak, bateratu aurretik, eta etengabe gainditu.
6. Egia izan eta jendea zintzotasunarekin tratatu; Esaten duzuna eraginkorra izango da eta zure promesak mantenduko dira.
7. Kontuan hartu egoera orokorra, kontzientziatu eta arduratsua izan, zama astunak ausartak izan eta norbanakoen interes kolektiboak bete.
8. Zereginari eskainita, etengabe optimizatu lan metodoak eta zinez, zentzuzko iradokizunak aurkeztu.
9. Zibiltasun profesional modernoa sustatzea, lana, ezagutzak, talentuak eta sormena errespetatzea, ahalegindu zaitez posizio zibilizatua sortzen eta langile zibilizatua izaten ahalegintzen.
10. Eraman ezazu ardura eta lan gogorraren espiritua, eta osatu lana kalitate eta eraginkortasun handiz.
11. Burutze kulturaletan oinarritu, aktiboki parte hartu kultur ikasketetan, ezagutzak zabaldu, kalitate eta negozio trebetasun orokorrak hobetu.
● Langileen jokabide kodea
1.. Normalean langileen eguneroko portaera.
2. Lan orduak, atseden, oporrak, asistentzia eta araudia.
3. Ebaluazioa eta saria eta zigorra.
4. Lanaren kalte-ordaina, soldatak eta onurak.
Irudiaren eraikuntza
1.. Enpresa ingurunea - - Ingurune geografiko ona eraiki, ingurune ekonomiko ona sortu eta ingurune zientifiko eta teknologiko egokia landu.
2. Instalazioen eraikuntza ---- Enterprise azpiegituren eraikuntza, ekoizpen ahalmena eta instalazioen eraikuntza indartzea.
3. Hedabideen lankidetza ---- Konpainiaren irudia sustatzeko hainbat komunikabideekin lankidetzan aritzea.
4. Kultur argitalpenak ---- Sortu enpresaren barne kulturaren argitalpenak langileen kalitate kulturala hobetzeko.
5. Langileen arropa ---- Langileen soineko uniformea, arreta jarri langileen irudian.
6. Logotipo korporatiboa ---- Irudi korporatiboaren kultura sortu eta marka irudi sistema ezarri.